Formatore Specializzato in Gestione Strategica e Marketing per l’Odontoiatria

Ciao sono Marco D'Oria

e come avrai capito dal titolo sono un formatore e autore specializzato in Gestione Strategica e Marketing per l’Odontoiatria. Vivo e respiro questo ogni giorno da quando ho iniziato, circa vent’anni fa.

Non voglio annoiarti con la mia storia quindi parliamo di te…

Cosa posso fare per te?

Prima cosa di do un consiglio spassionato: diffida dalle agenzie che ti propongono di gestire il Marketing per il tuo studio. Ti starai chiedendo se sia pazzo o altro, e in effetti la domanda è del tutto lecita. Lascia che ti spieghi, devi diffidare poiché il risultato sarebbe soltanto uno, ovvero quello di veder inceneriti i tuoi soldi. Non esiste una regola di Marketing generica che possa essere applicata per ottenere maggiori risultati, per far funzionare le azioni di Marketing nel tuo studio bisogna prima agire sulla tua gestione strategica, renderla fruibile ai tuoi pazienti e poi per ultimo testare e mettere in essere le azioni di marketing, ecco perché molti tuoi colleghi bruciano soldi in attività di marketing inutili, ed ecco perché io faccio corsi agli direttamente agli odontoiatri e non vendo campagne di marketing bruciadenaro.

Bada bene a quanto ti ho appena detto, fa tutta la differenza del mondo.

Oggi tutti hanno sulla bocca la parola Marketing ma pochi ne capiscono realmente i principi, soprattutto in un settore delicato come quello della salute delle persone, che viene al primo posto. Purtroppo si è creata confusione e sento tutti i giorni dentisti lamentarsi.

Voglio fare chiarezza, voglio fare in modo che tu non prenda più fregature, quindi segui bene quello che sto per dirti:

Il Marketing Odontoiatrico

  • NON è fare Low-Cost
  • NON è Ingannare i pazienti
  • NON è fare pubblicità spazzatura

Il mio metodo di insegnare Marketing Odontoiatrico è:

  • Attirare pazienti in target tramite contenuti di valore
  • Presentare un piano cure nel modo corretto e aumentare il tasso di chiusura dei preventivi,
  • Fidelizzare i pazienti facendogli vivere una bella esperienza aiutandoli a risolvere i loro problemi
  • Creare dei pazienti che siano felici di portare persone nel tuo studio
  • Istruire lo staff alle procedure e all’attenzione per paziente
  • Aumentare i profitti dello studio
  • Migliorare la vita del dentista

Qualsiasi altra cosa al di fuori di questi punti non è vero Marketing ma fuffa. Oggi in Italia ci sono pochissime altre persone che hanno questa filosofia di formazione e per me è una vera e propria missione. In conclusione per dirla con poche parole quello che posso fare per te è aiutarti a sbloccare il potenziale del tuo studio.

Perché dovresti ascoltarmi?

Qual’è la situazione “odontoiatrica in Italia”?

Nel 2017 si registrano circa 60.000 Odontoiatri (quelli iscritti all’ordine). Il dato sconcertante è che TUTTI hanno avuto un calo del lavoro registrato di circa il 40% negli ultimi 5 anni.

I dentisti sono bombardati da concorrenza low cost e pubblicità spazzatura e i clienti hanno abitudini di scelte diverse rispetto a 8 anni fa

Il concetto chiave, causa di questo calo, è concorrenza e contrazione di mercato, in parole semplici significa che:

la quantità di denaro in circolo è la stessa ma è aumentata la concorrenza ed è sparita la classe medio spendente

Sono finiti i tempi dove bastava aprire la porta della sala d’attesa e i clienti entravano dentro come aeroplani di carta. Oggi è tutto molto più complicato, dal mettere a sedere un paziente in studio al fidelizzarlo a istruire lo staff a tutto questo nuovo modo di gestire i pazienti.

Ma allora cosa fare?

Devi migliorare la tua Gestione Strategica e devi fare Marketing, devi allontanarti dalle low cost e creare valore per attirare i tuoi potenziali pazienti. Il momento giusto è questo, se stai leggendo queste mie parole probabilmente in qualche modo ci sei arrivato anche tu. I tempi sono cambiati e mentre negli anni d’oro non era necessario pubblicizzarsi e comunicare sui maggiori canali di informazione (oltre che vietato) oggi è di fondamentale importanza farlo, questo per raggiungere più pazienti possibili alle quali fornire le tue cure.

Tutto il mio metodo di insegnamento si basa sulla costruzione di un rapporto con il tuo paziente, prima durante e dopo le cure.

Io ti posso accompagnare in questo viaggio

Ho creato il mio metodo di insegnamento seguendo rigorosamente i principi che ti ho elencato sopra. Quindi se sei un dentista che vuole migliorare le performance dello studio, vuole aumentare la propria autorità e allontanarsi dalle low-cost questo è il posto giusto per te!

Cosa posso darti a differenza degli altri?

Il 99% delle persone che offre formazione ai dentisti fa parte di una di queste 3 categorie

  • Dentisti che studiano Marketing (tanto di cappello, qualcuno è davvero bravo)
  • Persone che lavorano nel settore odontoiatrico e usano la parola marketing per vendere altri servizi (strumentazione, software ecc)
  • Ciarlatani che leggono un libro e si mettono ad insegnare

La rimanenza sono persone che sono 100% focalizzate sulla gestione strategica e il marketing da tutta la vita.

Io faccio parte di quel 1% che continua a essere focalizzato sulle materie che insegna. Anche se ci sono bravi dentisti (che ammiro) che hanno studiato e insegnano marketing ai dentisti, non avranno mai il focus totale sulle strategie, magari quello che funziona nel suo studio non funziona nello studio del collega eccetera, purtroppo non sono materie che hanno una regola specifica ma bisogna adattare il tutto alla realtà dove vengono applicate, questo è il compito del formatore, rimanere focalizzato sulle gestione e affiancare il dentista. Sono convinto che le competenze vadano di pari passo, come un team.

Cosa puoi fare tu ORA

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  • Autore del Libro “Agenda Piena”
  • Autore del Podcast “Studio Medico di Successo”
  • Autore del Corso “First Class per Dentisti”
Marco D'Oria

Formatore e Autore